Verzending en retour

Verzenden

Levertijd
Al onze producten worden op maat gemaakt, zorgvuldig geassembleerd en met de hand vervaardigd in onze eigen werkplaats in Nederland. Onze standaard levertijd bedraagt daarom 7 tot 21 werkdagen na ontvangst van uw betaling.
Als de levering langer duurt, bijvoorbeeld door een tekort aan materialen of een uitzonderlijk drukke periode, zullen we u tijdig informeren.

Verzendmethoden
Afhankelijk van de grootte en het gewicht van uw bestelling werken we samen met betrouwbare transportpartners. Complete systemen worden doorgaans per pallet vervoerd. Kleinere onderdelen kunnen met een reguliere pakketdienst worden verzonden.

Verzendkosten

• Nederland: €175

• Alle overige Europese landen: €200

Verzendkosten worden automatisch toegevoegd bij het afrekenen en kunnen wijzigen.

Internationale verzending
Wij verzenden naar alle Europese landen. Houd er rekening mee dat voor landen buiten de EU eventuele douanerechten, invoerbelastingen en -kosten voor rekening van de klant zijn.

Schade tijdens transport
Wij verpakken elke bestelling met zorg. Mocht uw bestelling tijdens het transport beschadigd raken, meld dit dan binnen 48 uur na levering aan ons en stuur duidelijke foto's van zowel de schade als de verpakking. Zonder deze informatie kunnen wij geen claim indienen bij de transporteur.

Mislukte bezorging of onjuist adres
Als uw bestelling niet kan worden bezorgd vanwege een onjuist adres of omdat er niemand aanwezig was om deze in ontvangst te nemen, kunnen er kosten voor een nieuwe bezorgpoging in rekening worden gebracht. Zorg ervoor dat uw bezorgadres correct en volledig is.

Retourneert

Bij Camperframe.com wordt elk product op maat gemaakt en speciaal voor uw bestelling geassembleerd. We beginnen pas met de bouw van uw systeem nadat uw betaling is ontvangen.
Om deze reden kunnen producten niet worden geretourneerd of geruild zodra uw bestelling is bevestigd.

Waarom geen retourzendingen?
Elk systeem wordt op maat gemaakt volgens uw specifieke afmetingen en indeling. Zodra het in productie is genomen, kan het niet meer worden doorverkocht of hergebruikt.

Controleer uw bestelling bij levering.
Mocht er bij aankomst iets beschadigd zijn of niet overeenkomen met uw bestelling, neem dan binnen 48 uur contact met ons op. We zullen samen met u naar een passende oplossing zoeken.